COMPRAS VERIFICADAS DE GROWLERWERKS:
GrowlerWerks no acepta devoluciones ni intercambios de compras verificadas a menos que el uKeg esté en su condición original (en su caja original con todo el embalaje intacto), sin usar y se envíe de vuelta (a cargo del comprador) en su caja original. Cualquier devolución o intercambio aceptable debe ser aprobado y emitido una Autorización de Devolución de Material (ADM). Para productos certificados de segunda mano, con rayones, reacondicionados, discontinuos o no conformes comprados directamente de GrowlerWerks, no se aceptarán devoluciones ya que todas las ventas son finales para esta clasificación de productos. No se aceptarán devoluciones ni intercambios de ningún otro revendedor, incluyendo Amazon. Por favor, póngase en contacto con su revendedor para obtener reembolsos o intercambios.
Debido a preocupaciones de seguridad alimentaria, no podemos aceptar ni emitir reembolsos por uKegs devueltos que hayan sido usados y/o sacados del embalaje original. Una vez que se haya devuelto un uKeg sin usar, inspeccionaremos minuciosamente el uKeg y emitiremos un reembolso completo según nuestro criterio. Confirmaremos la emisión de un reembolso del precio de compra al formulario original de pago por correo electrónico dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción. Los costos de envío no serán reembolsados.
Si tiene problemas con la funcionalidad de su uKeg, envíenos un correo electrónico a través de nuestra página de contacto www.perfectwerks.com/pages/customer-service-request con tantos detalles como sea posible sobre el defecto percibido. Una vez que recibamos su correo electrónico, nuestro equipo de soporte técnico con gusto le brindará orientación, educación, consejos de mantenimiento, piezas de repuesto según sea necesario, y/o a nuestra discreción reemplazará su uKeg con un uKeg reacondicionado según nuestra garantía limitada de un año http://www.perfectwerks.com/pages/warranty.
Política de devolución/reembolso de productos al POR MAYOR
Las cuentas al POR MAYOR de GrowlerWerks aceptan la siguiente política de devolución/reembolso:
Como minorista, si tiene alguna inquietud sobre el funcionamiento de un uKeg, comuníquese directamente con nuestro equipo de servicio al cliente www.perfectwerks.com/pages/customer-service-request y ellos lo guiarán en los pasos necesarios. Informe a sus clientes que cualquier pregunta respecto a la funcionalidad de su producto uKeg debe ser dirigida directamente a nuestro equipo de servicio al cliente en www.perfectwerks.com.
Como cuenta al POR MAYOR de GrowlerWerks, si decide emitir un reembolso o intercambiar un uKeg para su cliente minorista en lugar de redirigirlos hacia nosotros, la reparación o reventa de ese uKeg será su responsabilidad y no será elegible para un reembolso según la política de devolución/reembolso de productos al POR MAYOR de GrowlerWerks. (Si está interesado en nuestro programa de intercambio de uKeg reacondicionado, por favor, póngase en contacto con su representante de ventas.)
El equipo de servicio al cliente de GrowlerWerks proporcionará orientación, educación, consejos de mantenimiento, piezas de repuesto según nuestra garantía limitada de un año, y se aplica a productos operados en Estados Unidos y comprados a un vendedor autorizado.
