ACHATS VÉRIFIÉS DE GROWLERWERKS:
GrowlerWerks n'accepte pas les retours ou les échanges des achats vérifiés à moins que le uKeg ne soit dans son état d'origine (dans sa boîte d'origine avec tous les emballages intacts), inutilisé et renvoyé (aux frais de l'acheteur) dans la boîte d'origine. Tout retour ou échange accepté doit être approuvé et recevoir une autorisation de retour (RMA). Pour les produits d'occasion certifiés, les articles endommagés et éraflés, les articles remis à neuf, les articles discontinués ou non conformes achetés directement auprès de GrowlerWerks, aucun retour ne sera accepté car toutes les ventes sont finales pour cette catégorie de produit. Aucun retour ou échange ne sera accepté par d'autres revendeurs, y compris Amazon. Veuillez contacter votre revendeur pour les remboursements ou les échanges.
En raison des préoccupations relatives à la sécurité alimentaire, nous ne pouvons pas accepter ni rembourser les uKegs retournés qui ont été utilisés et/ou sortis de l'emballage d'origine. Une fois qu'un uKeg inutilisé a été retourné, nous inspecterons minutieusement le uKeg et émettrons un remboursement complet à notre discrétion. Nous confirmerons l'émission d'un remboursement du prix d'achat au moyen de paiement d'origine par e-mail dans les 5 jours ouvrables suivant la réception. Les frais d'expédition ne seront pas remboursés.
Si vous avez des problèmes avec la fonctionnalité de votre uKeg, veuillez nous envoyer un e-mail via notre page de contact www.perfectwerks.com/pages/customer-service-request en fournissant le plus de détails possible sur le défaut perçu. Une fois que nous aurons reçu votre e-mail, notre équipe de support technique vous fournira volontiers des conseils, des informations, des conseils d'entretien, des pièces de rechange, et/ou à notre discrétion remplacera votre uKeg par un uKeg remis à neuf conformément à notre garantie limitée d'un an http://www.perfectwerks.com/pages/warranty.
Politique de retour/remboursement des produits en gros
Les comptes de gros de GrowlerWerks acceptent la politique de retour/remboursement suivante:
En tant que détaillant, si vous avez des préoccupations concernant le fonctionnement d'un uKeg, contactez directement notre service clientèle www.perfectwerks.com/pages/customer-service-request et ils vous aideront à parcourir les étapes nécessaires. Veuillez informer vos clients que toutes les questions concernant la fonctionnalité de leur produit uKeg doivent être directement adressées à notre service clientèle à www.perfectwerks.com.
En tant que compte de gros de GrowlerWerks, si vous décidez d'émettre un remboursement ou d'échanger un uKeg pour votre clientèle de détail au lieu de les rediriger vers nous, la réparation ou la revente de cet uKeg deviendra de votre responsabilité et ne sera pas éligible à un remboursement selon la politique de retour/remboursement des produits en gros de GrowlerWerks. (Si vous êtes intéressé par notre programme d'échange d'uKeg remis à neuf, veuillez contacter votre représentant des ventes.)
L'équipe du service clientèle de GrowlerWerks fournira des conseils, des informations, des conseils d'entretien, des pièces de rechange conformément à notre garantie limitée d'un an et s'applique aux produits utilisés aux États-Unis et achetés auprès d'un revendeur autorisé.
