VERIFIED PURCHASES FROM GROWLERWERKS: 

GrowlerWerksは、uKegが元の状態（元の箱にすべての包装が付いている状態）、未使用であることを条件にして、認証された購入からの返品または交換を受け付けます。返品または交換は、Return Material Authorization（RMA）が承認された場合にのみ受け付けられます。GrowlerWerksから直接購入された、認定済みの中古品、傷やへこみのある製品、修理済みの製品、生産終了品、特殊な仕様の製品に関しては、返品は受け付けられません。これらの製品に関しては、すべての販売は最終的であるためです。Amazonを含む他の再販業者からの返品や交換は受け付けられません。返金または交換については、再販業者に連絡してください。

食品安全上の理由から、使用済みおよび/または元の包装から取り出されたuKegの返品や返金は受け付けることができません。使用されていないuKegが返品されると、私たちは徹底的にuKegを検査し、自己の裁量により全額返金を行います。返金額が元の支払い方法についてメールで確認された後、5営業日以内に返金されます。配送料は返金されません。

uKegの機能に問題がある場合は、当社のお問い合わせページ（www.perfectwerks.com/pages/customer-service-request）からメールでお問い合わせください。問題の内容についての可能な限り詳細な説明をお願いいたします。メールを受け取った後、当社のテクニカルサポートチームが喜んでガイダンス、教育、メンテナンスのヒント、必要に応じた交換部品やパーツ、および/または限定1年間の保証に基づいて修理済みのuKegでの交換を提供いたします。

卸売商品の返品/返金ポリシー

卸売口座を持つ販売業者は、以下の返品/返金ポリシーに同意します。

小売業者として、uKegの機能に関する問題がある場合は、直接当社のカスタマーサービスチームにお問い合わせください（www.perfectwerks.com/pages/customer-service-request）。お客様に、uKeg製品の機能に関するすべての質問を直接当社のカスタマーサービスチームの方へお問い合わせいただくようお伝えください（www.perfectwerks.com）。

販売業者が小売業者のお客様のために返金または交換を手続きする場合、そのuKegの修理や再販売は販売業者の責任となり、卸売商品の返品/返金ポリシーの対象外となります（修復済みuKegの貿易プログラムに関心がある場合は、お客様の営業担当者にお問い合わせください）。GrowlerWerksのカスタマーサービスチームは、限定1年間の保証に基づいて指導、教育、メンテナンスのヒント、必要な交換部品を提供します。この保証は、アメリカ国内で運用され、正規販売業者から購入された製品に適用されます。