COMPRAS VERIFICADAS DA GROWLERWERKS:
A GrowlerWerks não aceita devoluções ou trocas de compras verificadas, a menos que o uKeg esteja em condição original (na caixa original com todas as embalagens intactas), não utilizado e seja enviado de volta (às custas do comprador) na caixa original. Todas as devoluções ou trocas aceitáveis devem ser aprovadas e emitidas uma Autorização de Retorno de Material (RMA). Para produtos certificados de segunda mão, com arranhões e amassados, recondicionados, descontinuados ou fora de conformidade comprados diretamente da GrowlerWerks, as devoluções não serão aceitas, pois todas as vendas são finais para esse tipo de produto. Não serão aceitas devoluções ou trocas de outros revendedores, incluindo a Amazon. Entre em contato com o seu revendedor para reembolsos ou trocas.
Devido a preocupações com a segurança alimentar, não podemos aceitar ou emitir reembolsos para uKegs devolvidos que tenham sido utilizados ou retirados da embalagem original. Assim que um uKeg não utilizado for devolvido, iremos inspecionar minuciosamente o uKeg e emitir um reembolso total a nosso critério. Confirmaremos o reembolso do preço de compra para a forma de pagamento original por e-mail em até 5 dias úteis após o recebimento. Os custos de envio não serão reembolsados.
Se você estiver tendo problemas com a funcionalidade do seu uKeg, por favor, nos envie um e-mail através de nossa página de contato www.perfectwerks.com/pages/customer-service-request com o máximo de detalhes possível do defeito percebido. Assim que recebermos seu e-mail, nossa equipe de suporte técnico terá prazer em fornecer orientações, educação, dicas de manutenção, peças de reposição, se necessário, e, ou a nosso critério substituir seu uKeg por um uKeg recondicionado de acordo com nossa garantia limitada de um ano http://www.perfectwerks.com/pages/warranty.
Política de devolução/reembolso de produtos ATACADO
As contas atacado GrowlerWerks concordam com a seguinte política de devolução/reembolso:
Se houver qualquer preocupação com a função de um uKeg como varejista, entre em contato diretamente com nossa equipe de atendimento ao cliente www.perfectwerks.com/pages/customer-service-request e eles o auxiliarão nas etapas necessárias. Informe seus clientes que todas as dúvidas sobre a funcionalidade do produto uKeg devem ser direcionadas diretamente à nossa equipe de atendimento ao cliente no www.perfectwerks.com.
Como uma conta atacado GrowlerWerks, caso decida emitir um reembolso ou trocar um uKeg para seu cliente varejista em vez de direcioná-lo para nós, o reparo ou revenda desse uKeg se tornará sua responsabilidade e não será elegível para reembolso de acordo com a política de devolução/reembolso de produtos atacado GrowlerWerks. (Se estiver interessado em nosso programa de troca de uKeg recondicionado, entre em contato com seu representante de vendas.)
A equipe de atendimento ao cliente da GrowlerWerks fornecerá orientação, educação, dicas de manutenção, peças de reposição de acordo com nossa garantia limitada de um ano, que se aplica a produtos operados nos Estados Unidos e comprados de um vendedor autorizado.
